Le contrat est regardé comme conclu dès que l´invité a réservé la chambre et l´hôte a confirmé la réservation ou - si une confirmation n´était plus possible pour des raisons du manque de temps - dès que l´hôte a préparé la chambre.
Par la conclusion du contrat d´hôtellerie les contractants s´engagent à respecter les termes du contrat; la durée du contrat est sans intérêt.
L´hôte / l´hôtelier est responsable du dommage si la chambre n´est pas mise à la disposition de l´invité.
Si l´invité annule sa réservation, il est obligé à payer le prix convenu ou celui conforme aux usages hôteliers - déduction faite des dépenses que l´hôte a épargnées. En général, on accepte les réductions suivantes:
40 % pour nuitée / pension complète
30 % pour nuitée / demi-pension
20 % pour nuitée avec petit-déjeuner
10 % pour un appartement de vacances
En cas d´annulation de réservation, l´ hôte s´engage à continuer à offrir et - si possible - louer ses chambres et appartements de vacances non-occupés pour éviter des pertes de revenus. Jusqu´à ce que les logements soient occupés de nouveau, l´invité est obligé à payer le prix des nuits réservées - tenant compte les réductions susmentionnées.
